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« Vous avez une question ? Elles ont sans doute la réponse…» : Les services de questions/réponses en ligne des bibliothèques. À quoi ça sert ? Comment ça marche ? À qui ça s’adresse ?

Journée d’étude de l'ABF Auvergne - Jeudi 17 octobre 2013

Maison des Sciences de l’Homme à Clermont-Ferrand (63)

« Vous avez une question ? Elles ont sans doute la réponse…»

Lieu : Maison des Sciences de l’Homme - salle 219 - 4, rue Ledru 63057 Clermont-Ferrand Cedex 1 - 04 73 34 68 00

Accès : ligne de bus 3 ou Tramway / arrêt Universités

Les services de questions / réponses en ligne des bibliothèques.
À quoi ça sert ? Comment ça marche ? À qui ça s’adresse ?

Depuis quelques années, des réseaux de bibliothèques s’organisent et proposent des services de questions / réponses en ligne. Alors que l'information foisonne sur la toile, ces services aident les publics à séparer le bon grain de l'ivraie. Au coeur des savoir-faire des métiers de la documentation, ces services sélectionnent, vérifient, valident et communiquent l'information.

Les représentants de Rue des facs , de BUmerang et de Bibliosésame  témoigneront de leur expérience et fourniront des pistes de réflexion, en considération des contextes propres à chaque réseau de bibliothèques.

Programme :

  • 9h30 à 10h00 : Accueil des participants autour d'un café.
  • 10h00 à 11h00 : Intervention de Jérémy Thivrier, coordinateur de Rue des facs
  • 11h00 à 11h45 : Intervention de Frédéric Destrac, responsable du service de questions / réponses en ligne de la Bibliothèque Clermont Université BUmerang
  • 11h45 à 12h15 : temps d’échange entre les intervenants et les participants ; modération assurée par Fabrice Boyer, directeur de la Bibliothèque Clermont Université.
  • Déjeuner de 12h15 à 13h30 : "pique-nique québécois". Les participants nés une année paire apportent du salé / les participants nés une année impaire apportent du sucré / l'ABF se charge des boissons et de la vaisselle.
  • 13h30 à 15h30 : Interventions de Silvère Mercier, coordinateur de Bibliosésame à la BPI et de Béatrice Branellec, médiathèque Jacques Baumel de Rueil-Malmaison, partenaire de Bibliosésame.
  • 15h30 à 16h30 : temps d’échange entre les intervenants et les participants ; modération assurée par Fabrice Boyer, directeur de la Bibliothèque Clermont Université.

Pour vous inscrire, remplir et renvoyer le bulletin d'inscription (format Word ou format PDF) avant le 09/10/2013 aux coordonnées indiquées.

Le groupe ABF Auvergne tient à exprimer sa sincère gratitude à ses partenaires qui rendent cette journée possible :

  • les collègues intervenant lors de cette journée d’étude
  • la DRAC Auvergne pour son soutien
  • la Maison des Sciences de l’Homme en association avec le CNRS et l’Université Blaise Pascal.

Connexion Wifi possible si besoin.

Article mis à jour le 03 septembre 2013
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